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旺旺怎么转接到其他客服

这个可以按照以下两种情况进行设置:一,找淘宝主客服进行设置,分配到子客服的权限,以及接待间隔,若是超过时间立即转别的客服;二,设置子客服时,主客服也同样接收信息. 不管是哪一种情况,都可以进行设置操作.

在旺旺E客服里可以设置分流

在旺旺的对话框页面有显示,可以点击转接.

两种方式,一种是旺旺分流,在后台子账号管理那里就能设置 还有一种是已经接进来的客户,在旺旺聊天窗口那里有个能转给团队里面任何一个旺旺的,仔细找一下

进入分流设置,设置分流比例,把主旺旺的比例设置成0,就不会转接到主旺旺上了

分流设置,把主旺旺的比例为设置为0后,不会到主旺旺了,但是子旺旺下线后又要重新设置,麻烦.可以进行适当的比例设置,如果分流设置、挂起后还是会到主旺旺来,让子旺旺重新登录就可以了~

亲 应该用的是E客服 同一个店铺的客服之间可以互相转客户的 和当前客户聊天的时候 亲找下阿里旺旺聊天窗口上面 有相关的按钮的转给相应的客服 就可以了

在工作台上面,最上排的那组按钮的第一个,就是转发的按钮.

开通旺旺客服工作台,设置好分流就行了

其实很简单,在后台将智能分流中没有上班的人直接挂起即可,消息会直接到分流在线的客服组以及客服,前提是你要在分流组中,不然的话其他账号挂起会导致分流时效,客户将不会被接入.滞留在分流状态阶段.另外一种方式就是使用离线代理.这样在所有分流账号均为离线状态,所有消息均转接到指定账号统一处理.(适合无人值守时使用,有效避免客户流失.)

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